彩铃

“您好！欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候！”这是企业的有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，您只需提供文字内容，即会由专业播音员通过录音棚为您录制。

通话录音

系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以下在到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。

语音信箱

当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：“现在是下班时间（或现在电话全忙），请在 '嘀' 声后留言，我们将一时间与您联系！”这是公司电话的“离线助理”，此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下在到本地保存。

天津世纪新联通科技有限公司在2016年5月初，迎来了年度培训，新联通人常说

“培训是企业送给员工很好的礼物”，这句话看似简单，实则意义深远！

当今的企业面对越来越激烈的市场竞争，企业的生存环境越来越恶化，传统经营模式下的企业管理模式不再适应当前的环境。在这种情况下，如何激发企业员工的士气，高标准、严要求，把标准提升到行业巅峰，使员工具备狼性，敢于迎接挑战，面对困难，向内挖掘潜能，向外拓展可能，自我超越，创造辉煌。充分发挥团队的整体智慧，用智慧来创造价值，打造核心竞争力已经成为企业领导者必须面对的困境之一？为突破这一困境，天津世纪新联通科技有限公司在第四季度初展开了专项培训。

学习收获：

1.以团队训练的方式使学员变知道为做到、变被动为主动。

2.通过训练来提升“责任思维+成果思维+狼性思维+感恩”。

责任思维：责任的承担是解决问题的开始；责任的承担是真正成长的开始；责任的承担是提升团队执行。

成果思维：成果就是有绩效的结果，简单的说成果就是别人愿意用（钱）来交换的东西。负起百分之百的责任，不折不扣的拿到成果！

狼性思维：狼性思维就是适者生存，不是强者淘汰弱者，将来就是弱者淘汰强者。在企业建立一套合理的淘汰及晋升机制。

感恩：感恩父母，感恩领导，感恩员工

随着市场营销方式的不断改善，越来越多的企业都不约而同的选择400电话，可以说成是一种潮流吧！我们是一家专业从事“企业品牌整合营销”的服务商，“诚信、团结、尽责、阳光”他就是我们企业精神。下面就让我们从各方面的因素来介绍一下400电话申请好处都有哪些，希望对行业中的所有的朋友都能有所帮助。

首先应该说这种电话的功能是非常强大的，可以满足企业不同的功能需求。比如说自动的转接平台，可以让顾客，或者说有需要的业者可以只要记住一个号码就可以进行很多个不同号码的连接。不管你是想找这个企业的售后部、开发部还是哪一个部门都可以说是为简单的。

400电话还可以更好的提高企业的服务力度，我们都知道任何一个人都会有自己的休息时间，而对于那些客服人员来说，如果漏接了一个电话的话，那么不仅有可能会影响到企业给外界的形象，同时也会影响到直接的生意往来，而在这样的情况下如果有400电话的话，那么其有一个“呼叫提醒”的功能，可以让企业在有空的时候进行更好的电话回复，这对于提高服务力度可以说是有很大的帮助的。