天津世纪新联通科技有限公司已在市场驻足近十年。多年来，公司发展稳健，联通400电话业务，日胜一日，在以往嘈杂的市场，新联通奋然崛起，为行业请命！旨在为客户提供优质的400电话服务，成为中国落地的品牌整合营销专家。

在2009年3月本公司成立，主营：400电话、网站制作、微信营销等科技产品，我们是一家从事‘企业品牌整合营销’的服务商；是工信部电信研究院金牌服务商，中国互联网协会金牌合作伙伴，移动互联网知识产权研究中心华北地区服务商，中国电信，中国联通，联通400，中国移动合作伙伴。

在2011年3月新联通廊坊分公司成立，成为世纪新联通分公司，实现裂变，行业市场进一步扩大！

在2011年5月成为中国电信天津廊坊地区金牌代理！

在2012年9月，本公司研发的网站管理系统正式上线！

在2013年3月本公司成为联通集团天津地区核心代理商，点燃万家灯火！

在2013年12月成为天津市华苑产业园区科技型企业！

在2014年3月公司成为中国移动天津廊坊地区金牌代理！

在2015年11月公司成为首批“中国400产业联盟单位”

公司发展至今，不断迎难而上，愈挫愈勇，这将注定是一个不平凡的企业，一个不平凡的时代。待我世纪新联通引领行业走向信息化大道！

来电分析

平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、接听时长，有效评判工作量。

IVR

“您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”开通IVR（智能语言导航）的400号码，联通400电话公司，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

工号播报

“工号XXXX号为您服务！”为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的选择。

400电话大大提升工作效率。当中小企业建立400电话客服中心后，可以对各个服务部门进行划分，联通400电话注册平台，对人员进行合理分配，砍掉不必要的岗位，令工作程度精而简之。同时对每位工作人员的工作情况进行全程监督与跟踪，避免偷千耍滑的情况出现，大大提升工作效率，优化企业的服务流程。

当今已有多家中小企业在世纪新联通开通了400电话，只为花优惠的价格去建造强大有效率的客服中心。在科技时代，400电话对提升企业形象与利润有超大帮助。