一、400号码的独一性

（1）用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国独一的400号码，统一宣传，简单易记。

当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。

（2）当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。

企业申请的400号码是全国独一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可。

老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。

二、其他增值业务

可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

（1）彩铃。这是企业的有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，您只需提供文字内容，即会由专业播音员通过录音棚为您录制。

（2）IVR。开通IVR（智能语言导航）的400号码，移动400电话开通，在客户拨打时，移动400，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

（3）通话录音。

系统可自动对每一个来电全程录音，可以登录平台在线听取也可以存到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。

相对于800电话而言，企业只需要承担长途费用，而消费者承担市话费用，这样比800电话费用更低，极大的节省了企业通话成本。另外400电话还可以建立IVR自动语音应答系统，对客户来电时提供语音提示，并根据客户需要咨询的内容输入相应信息，方便拨打者时间与客服对话，同时节省了消费者和企业的时间，也避免了企业布置更多的人力和物力来建立专门的服务中心系统。

另外，电话还以设置呼叫监控功能、统计管理系统、客服评价等功能，移动400电话公司，这些功能是企业内部绩效管理，提升企业运营效率，降低企业人工和管理成本的重要助力，移动400电话办理，真正帮助企业实现了现代化管理，这是其它通讯方式所不具备的优势，对于企业来说，拥有一个正规的400电话服务系统，就等于拥有了一个强大的合作伙伴。