近些年来,电商蓬勃发展,线上销售已经成为受欢迎的销售模式之一,和传统的线下实体店销售比较,线上销售大的弊端在于售后服务问题。为此,世纪新联通400企业服务电话与电商合作无缝对接,获得了广大消费者的肯定。
电商平台具有工作量大,售后服务繁琐的特点。尤其是家电行业,售后服务更加复杂,配送、安装、维修、零件购买,都可以通过售后服务解决。如果依靠传统的线上咨询的模式,联通400,不仅需要配备很多的人手,而且服务的周期很长,服务的效果也不见得好,效率地下。有了世纪新联通400企业服务电话,将售后服务分流出来,联通400电话办理中心,一方面大大提升了电商的工作效率,另一方面也方便了消费者。
作为受电商关注的售后服务热线电话之一,世纪新联通400企业服务热线开启企业售后新模式,费用高不高呢?为了减轻消费的通话费用,同时也降低企业400电话(www.400.cn)的使用成本,世纪新联通400企业服务电话通过主被叫分摊付费业务的方式,减少了企业的营业成本。
世纪新联通400企业服务电话现在已经做到了永不断线,永不占线,二十四小时接通和清晰的语音通话,联通400电话注册平台,不错过任何一个售后服务电话,让消费者对电商服务更满意,回头客更多。世纪新联通400企业服务电话支持个性化彩铃与现代CTI技术进行融合等优势,为企业做免费的广告宣传。
400电话可以设置统计管理系统:对客服中心的呼叫业务生成数据和报表,联通400电话业务,通过真实数据分析近一段时间的工作质量与业绩,并对呼叫中心的工作情况进行评价。有则改之无则加勉,不断完善客服中心,帮助策划者找出更有效率和成就的方法。
对于企业而言,400电话是不可或缺的。面对上述几大功能,已经证实它的真正价值所在。现在开通400电话为时不晚,可以到世纪新联通开通。多种多样的电话号码随机选,资费有多有少,总有一款400电话符合企业的需求。尤其是准备进军电商营销大军的企业们,到世纪新联通寻求帮助,也可以为企业量身定做一款400电话,惊喜就在前方!
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